1. من نحن
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع Scanter (scanterapp.com) وتطبيق Scanter للجوال على نظامي iOS وAndroid (يُشار إليهما معًا بـ«الخدمة»).
نعمل بصفتنا المتحكم في البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK»)، وبالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات («GDPR»). تفاصيل التواصل معنا في قسم التواصل.
2. البيانات التي نجمعها
ما نجمعه يعتمد على ما تستخدمه. يتم المسح الضوئي ومعظم تحرير ملفات PDF على جهازك. الفئات أدناه هي البيانات التي تغادر جهازك أو التي نتلقاها.
الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، والاسم الأول واسم العائلة (اختياري)، وكلمة المرور. على خوادمنا تُخزَّن كلمة المرور فقط على هيئة تجزئة مملَّحة (bcrypt). إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple، نتلقى منهما بريدك الإلكتروني واسمك (قد تزوّدنا Apple بعنوان تمرير خاص). بالنسبة إلى Apple، نحتفظ أيضًا بمعرّف مستخدم Apple الخاص بك ورمز تسجيل الدخول ورمز التفويض اللذين أصدرتهما Apple، ونستخدمهما للتحقق من تسجيل دخولك ولإلغائه عند حذف حسابك.
الملفات: فقط عند استخدام التحويل على الخادم أو عند اختيارك حفظ ملف في تخزينك السحابي. انظر «ملفاتك».
اسأل الذكاء الاصطناعي: نص السؤال الذي تكتبه. انظر «اسأل الذكاء الاصطناعي».
أحداث الاستخدام: عند إتمام عملية (دمج، تقسيم، ضغط، تحرير، توقيع، علامة مائية، تدوير، تحويل، مسح ضوئي) يُبلغ التطبيق خادمنا بنوع العملية ووقتها مرتبطَين بحسابك. نستخدم ذلك لتطبيق الحدود اليومية ومكافآت الإعلانات. ولا يشمل ذلك محتوى مستنداتك.
المشتريات: خطتك وحالة الاشتراك وتاريخ انتهائه، استنادًا إلى معلومات من Apple أو Google وRevenueCat. لا نتلقى أبدًا بيانات بطاقتك أو دفعك.
الإشعارات: إذا سمحت بالإشعارات، رمز الدفع لجهازك (Apple Push Notification service أو Firebase Cloud Messaging) والإشعارات التي نرسلها إليك.
بيانات الإعلانات والجهاز (النسخة المجانية): يجمعها مباشرةً حزمة Google AdMob داخل التطبيق — معرّف الإعلانات، وعنوان IP (الموقع التقريبي)، ومعلومات الجهاز والتطبيق، والتفاعل مع الإعلانات، وبيانات التشخيص. انظر «الإعلانات وخياراتك».
سجلات الخادم: عنوان IP والتاريخ والوقت والعنوان المطلوب وحالة الاستجابة وuser agent، وتسجلها خوادمنا لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء.
الدعم والبريد الإلكتروني: ما تكتبه لنا، وبيانات التواصل الخاصة بك، ورسائل البريد التي نرسلها إليك.
الكاميرا والصور: يستخدم التطبيق الكاميرا للمسح الضوئي، ومكتبة الصور أو الملفات لديك لاستيراد الصور وملفات PDF وحفظ النتائج. تُعالَج عمليات المسح على جهازك (Apple VisionKit على iOS وGoogle ML Kit Document Scanner على Android) ولا تُرسل إلينا ما لم تستخدم ميزة موصوفة في «ملفاتك».
ما لا نجمعه: موقعك الدقيق، أو جهات الاتصال، أو التقويم، أو الميكروفون، أو البيانات الصحية، أو البيانات البيومترية. ولا نحلل محتوى مستنداتك.
3. كيف نستخدم البيانات
نعالج بياناتك الشخصية فقط للأغراض والأسس القانونية التالية:
تقديم الخدمة (KVKK المادة 5/2-c، GDPR المادة 6(1)(b) — العقد): إنشاء حسابك وحمايته، وتشغيل التحويلات والميزات التي تطلبها، وإدارة خطتك واشتراكك وحدودك اليومية.
عرض الإعلانات في النسخة المجانية (الموافقة حيث يتطلبها القانون، وإلا فالمصلحة المشروعة): تُقدَّم الإعلانات عبر Google AdMob.
الأمان (KVKK المادة 5/2-f، GDPR المادة 6(1)(f) — المصلحة المشروعة): منع إساءة الاستخدام، وتطبيق حدود المعدل، واكتشاف الاحتيال، وإصلاح الأخطاء.
الالتزامات القانونية (KVKK المادة 5/2-ç، GDPR المادة 6(1)(c)): الاحتفاظ بالسجلات التي يشترطها القانون والرد على الطلبات القانونية.
التواصل: رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالخدمة (التحقق، إعادة تعيين كلمة المرور، إشعارات قرب انتهاء الاشتراك) وإشعارات الدفع التي تسمح بها. وقد نرسل أيضًا إعلانات عن المنتج عبر البريد الإلكتروني من حين لآخر؛ اكتب إلى privacy@scanterapp.com لإيقافها.
لا نبيع معلومات حسابك أو ملفاتك، ولا نستخدم محتوى مستنداتك في الإعلانات. البيانات الوحيدة التي تصل إلى شبكة إعلانية هي بيانات الإعلانات والجهاز التي تجمعها حزمة AdMob مباشرةً والموصوفة في «الإعلانات وخياراتك». ولا نمرّر إليها بريدك الإلكتروني أو اسمك أو ملفاتك أو عمليات المسح أو أسئلة اسأل الذكاء الاصطناعي.
4. خدمات الأطراف الثالثة
هذه هي الأطراف الثالثة التي تتلقى بيانات عبر التطبيق أو خوادمنا. يعمل كل منها وفق شروطه وسياسة خصوصيته الخاصة، ويمكنك قراءتها عبر الروابط.
لا يتضمن التطبيق حزم تحليلات أو إسناد مثل Firebase Analytics أو Crashlytics أو AppsFlyer أو حزم Meta.
| الخدمة | البيانات المعنية | الغرض | مزيد من المعلومات |
|---|---|---|---|
| Google AdMob (حزمة Google Mobile Ads) ورسالة الموافقة من Google | معرّف الإعلانات (IDFA على iOS إذا سمحت بالتتبع؛ ومعرّف الإعلانات في Android)، وعنوان IP (الموقع التقريبي)، ومعلومات الجهاز والتطبيق، ومشاهدات الإعلانات والتفاعل معها، وبيانات التشخيص، وخيار موافقتك. تجمعها الحزمة مباشرةً من جهازك. | عرض الإعلانات وقياسها، ومنع الاحتيال الإعلاني، وطلب الموافقة حيثما كان ذلك مطلوبًا. | policies.google.com |
| RevenueCat | معرّف حسابك في Scanter، وسجلات المشتريات والاشتراكات، ومعلومات الجهاز والتطبيق، وعنوان IP. | إدارة الاشتراكات، وتفعيل Premium، واستعادة المشتريات. | revenuecat.com/privacy |
| Apple (App Store، تسجيل الدخول عبر Apple، Apple Push Notification service) | تتولى Apple معالجة المدفوعات؛ ولا نرى أبدًا بيانات بطاقتك. لتسجيل الدخول عبر Apple: بريدك الإلكتروني (أو عنوان التمرير الخاص) واسمك ومعرّف مستخدم Apple. للإشعارات: رمز الدفع الخاص بك. | الاشتراكات وتسجيل الدخول وتسليم الإشعارات. | apple.com/legal/privacy |
| Google (الفوترة في Google Play، تسجيل الدخول عبر Google، Firebase Cloud Messaging) | يتولى Google Play معالجة المدفوعات. لتسجيل الدخول عبر Google: بريدك الإلكتروني واسمك ومعرّف حساب Google. لـ Firebase Cloud Messaging: رمز الدفع، ومعرّف التثبيت في Firebase، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، واللغة، والمنطقة الزمنية، وإصدار التطبيق. | الاشتراكات وتسجيل الدخول وتسليم إشعارات الدفع. | firebase.google.com/support/privacy |
| Google Gemini API (اسأل الذكاء الاصطناعي) | نص السؤال الذي ترسله. بلا ملفات أو صور أو اسم أو بريد إلكتروني. | إنشاء الإجابة عن سؤالك. | ai.google.dev/gemini-api/terms |
| Mailgun | عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسائل التي نرسلها إليك. | تسليم رسائل التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور والاشتراك والإعلانات. | mailgun.com/legal |
| Google ML Kit Document Scanner (Android) | تُعالَج عمليات المسح على جهازك. قد تجمع Google مقاييس تقنية ومقاييس استخدام لهذا المكوّن وفق سياستها الخاصة. | مسح المستندات ضوئيًا بالكاميرا. | developers.google.com/ml-kit |
| مزوّد الاستضافة (NETVAY، مركز بيانات في تركيا) | خوادمنا التي تخزّن البيانات التي نحتفظ بها (انظر «الاحتفاظ والحذف»). | استضافة الموقع والواجهة الخلفية للتطبيق ومعالجة الملفات. | netvay.com |
5. الإعلانات وخياراتك
تعرض النسخة المجانية من التطبيق إعلانات من Google AdMob: إعلانات لافتة في عارض المستندات ومحررها، وإعلانًا مكافِئًا بملء الشاشة عند فتح التطبيق (مرة واحدة كحد أقصى كل ساعة)، وإعلانات مكافِئة اختيارية يمكنك اختيار مشاهدتها للحصول على عملية إضافية بعد بلوغ حدك اليومي. لا يرى مشتركو Premium الإعلانات. ولا يعرض الموقع أي إعلانات.
يتلقى AdMob بيانات الإعلانات والجهاز المدرجة في الجدول أعلاه مباشرةً من جهازك. ولا نمرّر إلى AdMob بريدك الإلكتروني أو اسمك أو ملفاتك أو عمليات المسح أو أسئلة اسأل الذكاء الاصطناعي.
iOS: يطلب التطبيق إذنك عبر نافذة التتبع من Apple (App Tracking Transparency). إذا نقرت على «السماح»، فقد يستخدم AdMob معرّف الإعلانات في جهازك (IDFA) لعرض إعلانات مخصصة وقياس أثرها؛ وتسمي Apple ذلك «التتبع». وإذا رفضت، فنطلب إعلانات غير مخصصة فقط ولا يتوفر IDFA للتطبيق. يمكنك تغيير ذلك في أي وقت من الإعدادات › الخصوصية والأمان › التتبع.
المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا: حيثما يشترط القانون الموافقة، تُعرض رسالة الموافقة من Google قبل طلب الإعلانات.
Android: يمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلانات أو إيقاف تخصيص الإعلانات من إعدادات جهازك (عادةً الإعدادات › Google › الإعلانات؛ ويختلف المسار حسب الجهاز).
ملاحظة حول الإصدار: تُقدَّم نوافذ الموافقة الموصوفة أعلاه مع تحديث التطبيق الذي يلي هذه السياسة (أكتوبر 2026). وتطلب الإصدارات السابقة من التطبيق الإعلانات من دونها. يُرجى تحديث التطبيق، ويمكنك استخدام إعدادات الإعلانات في جهازك في أي وقت.
6. اسأل الذكاء الاصطناعي
يرسل «اسأل الذكاء الاصطناعي» نص السؤال الذي تكتبه إلى خادمنا، الذي يحيله مع تعليماتنا الخاصة إلى Gemini API من Google لإنشاء الإجابة. يُرسل نص السؤال فقط — لا مستنداتك ولا عمليات المسح ولا الصور ولا اسمك ولا بريدك الإلكتروني.
لا نخزّن أسئلتك أو الإجابات. نحتفظ فقط بسجل يفيد بأن سؤالًا طُرح (معرّف حسابك والوقت) لتطبيق الحد اليومي.
تعالج Google السؤال بصفتها مزوّد خدمة لدينا بموجب شروط Gemini API (ai.google.dev/gemini-api/terms). يُرجى عدم كتابة معلومات حساسة مثل أرقام الهوية أو التفاصيل الصحية أو المالية أو كلمات المرور في «اسأل الذكاء الاصطناعي». تُنشأ الإجابات بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد تكون خاطئة.
7. ملفاتك
على جهازك: المسح الضوئي ودمج ملفات PDF وتقسيمها وضغطها وتحريرها وتوقيعها وإضافة علامة مائية إليها وتدويرها كلها تتم على جهازك. ولا تُرسل هذه الملفات إلينا.
التحويلات على خادمنا: تحويل الصورة إلى PDF، وPDF إلى صورة، وWord وExcel وPowerPoint إلى PDF، وPDF إلى Word، وPDF إلى PowerPoint تُنفَّذ على خادمنا (LibreOffice). يُرفع الملف الذي تختاره عبر اتصال مشفّر ويُحوَّل، وتُحذف النسخة المرفوعة عند انتهاء التحويل. تتوفر النتيجة على عنوان تنزيل مؤقت وتُزال بواسطة تنظيف كل ساعة للملفات التي مضى عليها أكثر من ساعة، فتختفي الملفات المحوَّلة خلال ساعة إلى ساعتين تقريبًا. وتعمل أدوات PDF في الموقع بالطريقة نفسها.
التخزين السحابي: إذا كنت مشتركًا في Premium، يمكنك حفظ الملفات في تخزينك السحابي من التطبيق. تُحفظ على خوادمنا في تركيا إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك. في الخطة المجانية تُحذف الملفات المحفوظة في التخزين السحابي تلقائيًا كل ليلة، وإذا انتهى اشتراكك في Premium تُحذف ملفاتك المخزّنة في عملية التنظيف الليلية التالية. احتفظ بنسخة على جهازك.
تُقدَّم الملفات المحوَّلة وملفات السحابة من عناوين ويب طويلة وعشوائية. يمكن لأي شخص يملك العنوان الدقيق فتح الملف ما دام موجودًا، لذا يُرجى عدم مشاركة هذه الروابط.
لا نحلل محتوى ملفاتك ولا نستخدمه في الإعلانات.
8. الاحتفاظ والحذف
بيانات الحساب (البريد الإلكتروني، الاسم، تجزئة كلمة المرور، الخطة، رموز تسجيل الدخول، رمز الإشعارات): يُحتفظ بها ما دام حسابك قائمًا.
حذف حسابك: في التطبيق انتقل إلى الإعدادات › حذف حسابي. يتم الحذف فورًا ويزيل من أنظمتنا حسابك ورموز تسجيل الدخول والملفات السحابية وأحداث الاستخدام والإشعارات ورسائل الدعم. إذا تعذّر عليك استخدام التطبيق، فأرسل الطلب عبر scanterapp.com/delete-account.html أو راسلنا على privacy@scanterapp.com؛ ننجزه خلال 30 يومًا. نحتفظ بسجل أدنى لطلب الحذف نفسه (البريد الإلكتروني، عنوان IP، التاريخ، الحالة) دليلًا على أننا عالجناه.
الملفات المرفوعة والمحوَّلة: تُحذف خلال ساعة إلى ساعتين تقريبًا (انظر «ملفاتك»). ملفات السحابة: انظر «ملفاتك».
سجل التحويلات: لكل تحويل نحتفظ بسجل تقني (معرّف المهمة، نوع التحويل، اسم الملف الأصلي، الحجم، الحالة، الوقت، وعندما يرتبط الطلب بحسابك معرّف المستخدم الخاص بك). لا يحتوي أبدًا على محتوى الملفات. وليس له حاليًا تاريخ حذف تلقائي؛ ويمكنك أن تطلب منا محوه.
اسأل الذكاء الاصطناعي: لا تُخزَّن الأسئلة والإجابات. ويُحتفظ بسجل كل سؤال (معرّف الحساب والوقت) إلى أن تحذف حسابك.
سجلات الاشتراك: الإشعارات التي نتلقاها من Apple وRevenueCat بشأن اشتراكك (معرّفات المعاملات، الحالة، التواريخ) يُحتفظ بها لمطابقة الفوترة ومنع الاحتيال؛ وليس لها حاليًا تاريخ حذف تلقائي.
سجلات الخادم: سجلات خادم الويب والتطبيق (عنوان IP، الوقت، العنوان المطلوب، user agent، الأخطاء) يُحتفظ بها مدة تصل إلى 12 شهرًا لأغراض الأمان والالتزامات القانونية، ثم تُحذف.
رسائل الدعم: يُحتفظ بها إلى أن تحذف حسابك أو تطلب منا حذفها.
البيانات التي يحتفظ بها آخرون: حذف حسابك في Scanter يزيل بياناتك من أنظمتنا. أما البيانات التي لدى Google (الإعلانات، Gemini، إشعارات الدفع) وRevenueCat وApple وMailgun فتخضع لقواعد الاحتفاظ الخاصة بهم؛ ويمكنك التواصل معهم مباشرةً أو الكتابة إلينا.
9. الأمان
التدابير التقنية والتنظيمية التي نطبقها:
تُشفَّر حركة البيانات بين التطبيق أو الموقع وخوادمنا أثناء النقل عبر HTTPS (TLS 1.2/1.3). هذا تشفير أثناء النقل وليس تشفيرًا من طرف إلى طرف: يعالج خادمنا ملفك لتحويله.
تُخزَّن كلمات المرور على خوادمنا على هيئة تجزئات bcrypt فقط. وتستخدم جلسات تسجيل الدخول رموزًا.
على جهازك يحتفظ التطبيق برمز تسجيل الدخول في تخزينه المحلي، وإذا فعّلت «تذكرني» فيحتفظ أيضًا ببيانات تسجيل دخولك.
تُطبَّق حدود المعدل ومرشحات إساءة الاستخدام.
لا توجد خدمة إنترنت آمنة بنسبة 100%. إذا أثّر خرق للبيانات عليك، فسنُخطرك والجهات المعنية (مجلس KVKK، السلطات الرقابية) خلال المدة التي يشترطها القانون.
10. الأطفال
الخدمة غير موجّهة إلى الأطفال دون 13 عامًا. تنطبق قواعد COPPA الأمريكية على الأطفال الموجودين في الولايات المتحدة؛ وتنطبق المادة 8 من GDPR (13–16 عامًا بحسب الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي) في الاتحاد الأوروبي. لا نجمع عمدًا بيانات شخصية من أطفال دون 13 عامًا؛ وإذا علمنا أننا فعلنا ذلك فسنحذفها فورًا.
11. عمليات النقل الدولية
خوادمنا والبيانات التي نحتفظ بها كما هو موصوف في هذه السياسة موجودة في تركيا. بعض المزوّدين المذكورين أعلاه يعالجون البيانات خارج تركيا وخارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية: Google (AdMob وFirebase Cloud Messaging وGemini API وتسجيل الدخول عبر Google) وRevenueCat وMailgun (الولايات المتحدة) وApple. بالنسبة للمستخدمين في تركيا تتم هذه النقلات وفق المادة 9 من KVKK. وبالنسبة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة فإنها تستند إلى قرارات الملاءمة (المادة 45 من GDPR) أو البنود التعاقدية النموذجية (المادة 46 من GDPR) التي توفرها تلك الشركات.
12. حقوقك
بموجب المادة 11 من KVKK والمواد 15–22 من GDPR لديك الحق في:
التأكد مما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج وطلب الاطلاع عليها.
تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب المحو (الحق في النسيان).
الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.
طلب نقل البيانات بصيغة منظَّمة مقروءة آليًا.
سحب أي موافقة منحتها سابقًا — مثل التتبع لأغراض الإعلانات، من إعدادات جهازك.
تقديم شكوى إلى الجهة المختصة (مجلس KVKK، أو السلطة الرقابية في بلدك داخل الاتحاد الأوروبي).
لممارسة هذه الحقوق اكتب إلى privacy@scanterapp.com. ويمكنك حذف حسابك بنفسك كما هو موضّح في «الاحتفاظ والحذف».
13. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
يستخدم الموقع فقط التخزين المحلي الضروري تمامًا في متصفحك (رمز تسجيل دخولك). ولا يضع ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التنميط أو التحليلات. يمكنك مسحه في أي وقت من متصفحك، وستحتاج بعدها إلى تسجيل الدخول مجددًا.
يحمّل الموقع الخطوط من Google Fonts (fonts.googleapis.com وfonts.gstatic.com)، لذا يرسل متصفحك عنوان IP الخاص بك وتفاصيل المتصفح إلى Google عند فتح الصفحة.
14. أذونات التطبيق
الكاميرا: لمسح المستندات ضوئيًا. الصور والملفات: لاستيراد الصور وملفات PDF وحفظ النتائج. الإشعارات: اختيارية، فقط إذا سمحت بها. وعلى Android تضيف مكتبة الإعلانات من Google أيضًا إذن معرّف الإعلانات الخاص بالنظام.
لا نطلب الوصول إلى الموقع أو جهات الاتصال أو التقويم أو الميكروفون.
15. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ جديد، وسنخبرك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات الجوهرية. يشير تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى إلى النسخة الحالية.
الإصدار 2.0 (14 أكتوبر 2026): أُعيدت كتابته لوصف الخدمات التي يستخدمها التطبيق اليوم (الإعلانات والاشتراكات واسأل الذكاء الاصطناعي والإشعارات وتسجيل الدخول) والتخزين السحابي ومدد الاحتفاظ وخياراتك الإعلانية. ويحل محل الإصدار 1.0 (1 يونيو 2026).
16. التواصل
يمكنك التواصل معنا بصفتنا المتحكم في البيانات عبر:
طلبات الخصوصية: privacy@scanterapp.com
الدعم العام: info@scanterapp.com
الموقع: scanterapp.com
إذا كنت في تركيا، يمكنك أيضًا تقديم الطلبات الخاصة بـ KVKK بالطرق الموضحة في إشعار الإفصاح الخاص بـ KVKK لدينا (بالتركية فقط — وفق القانون المحلي).