Dasar privasi

1. Siapa kami

Dasar Privasi ini terpakai untuk laman web Scanter (scanterapp.com) dan aplikasi mudah alih Scanter untuk iOS dan Android (bersama-sama, “Perkhidmatan”).

Kami bertindak sebagai pengawal data di bawah Undang-Undang Perlindungan Data Peribadi Turkiye No. 6698 (“KVKK”) dan, bagi pengguna di Kesatuan Eropah dan United Kingdom, di bawah Peraturan Perlindungan Data Am (“GDPR”). Butiran hubungan kami terdapat dalam bahagian Hubungi kami.

2. Data yang kami kumpulkan

Data yang kami kumpulkan bergantung pada apa yang anda gunakan. Pengimbasan dan kebanyakan penyuntingan PDF berlaku pada peranti anda. Kategori di bawah ialah data yang keluar daripada peranti anda atau yang kami terima.

Akaun: alamat e-mel, nama pertama dan nama akhir (pilihan) serta kata laluan. Pada pelayan kami, kata laluan hanya disimpan sebagai cincangan bergaram (bcrypt). Jika anda log masuk dengan Google atau Apple, kami menerima alamat e-mel dan nama anda daripada mereka (Apple mungkin memberi kami alamat geganti peribadi). Untuk Apple, kami turut menyimpan ID pengguna Apple anda serta token log masuk dan kod kebenaran yang dikeluarkan Apple, yang kami gunakan untuk mengesahkan log masuk anda dan membatalkannya apabila anda memadam akaun.

Fail: hanya apabila anda menggunakan penukaran pada pelayan atau memilih untuk menyimpan fail ke storan awan anda. Lihat “Fail anda”.

Tanya AI: teks soalan yang anda taip. Lihat “Tanya AI”.

Peristiwa penggunaan: apabila anda menyelesaikan sesuatu operasi (cantum, pisah, mampat, sunting, tandatangan, tera air, putar, tukar, imbas), aplikasi memberitahu pelayan kami jenis operasi dan masanya, dikaitkan dengan akaun anda. Kami menggunakannya untuk menguatkuasakan had harian dan ganjaran iklan. Ini tidak termasuk kandungan dokumen anda.

Pembelian: pelan anda, status langganan dan tarikh tamat, berdasarkan maklumat daripada Apple atau Google dan RevenueCat. Kami tidak pernah menerima butiran kad atau pembayaran anda.

Pemberitahuan: jika anda membenarkan pemberitahuan, token tolak peranti anda (Apple Push Notification service atau Firebase Cloud Messaging) dan pemberitahuan yang kami hantar kepada anda.

Data iklan dan peranti (versi percuma): dikumpulkan terus oleh SDK Google AdMob dalam aplikasi — ID pengiklanan, alamat IP (lokasi anggaran), maklumat peranti dan aplikasi, interaksi iklan dan diagnostik. Lihat “Iklan dan pilihan anda”.

Log pelayan: alamat IP, tarikh dan masa, alamat yang diminta, status respons dan user agent, yang direkodkan oleh pelayan kami untuk keselamatan dan penyelesaian masalah.

Sokongan dan e-mel: apa yang anda tulis kepada kami, butiran hubungan anda dan e-mel yang kami hantar kepada anda.

Kamera dan foto: aplikasi menggunakan kamera untuk mengimbas serta pustaka foto atau fail anda untuk mengimport imej dan PDF serta menyimpan hasil. Imbasan diproses pada peranti anda (Apple VisionKit pada iOS, Google ML Kit Document Scanner pada Android) dan tidak dihantar kepada kami melainkan anda menggunakan ciri yang diterangkan dalam “Fail anda”.

Data yang tidak kami kumpulkan: lokasi tepat anda, kenalan, kalendar, mikrofon, data kesihatan atau data biometrik. Kami tidak menganalisis kandungan dokumen anda.

3. Cara kami menggunakan data

Kami memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan dan atas asas undang-undang berikut:

Menyediakan Perkhidmatan (KVKK Perkara 5/2-c, GDPR Perkara 6(1)(b) — kontrak): mencipta dan melindungi akaun anda, menjalankan penukaran dan ciri yang anda minta, menguruskan pelan, langganan dan had harian anda.

Memaparkan iklan dalam versi percuma (persetujuan jika undang-undang memerlukannya, jika tidak kepentingan sah): iklan disampaikan oleh Google AdMob.

Keselamatan (KVKK Perkara 5/2-f, GDPR Perkara 6(1)(f) — kepentingan sah): mencegah penyalahgunaan, menguatkuasakan had kadar, mengesan penipuan, membetulkan ralat.

Kewajipan undang-undang (KVKK Perkara 5/2-ç, GDPR Perkara 6(1)(c)): menyimpan rekod yang dikehendaki undang-undang dan menjawab permintaan yang sah.

Komunikasi: e-mel perkhidmatan (pengesahan, tetapan semula kata laluan, notis langganan tamat) dan pemberitahuan tolak yang anda benarkan. Kami juga mungkin sekali-sekala menghantar pengumuman produk melalui e-mel; tulis kepada privacy@scanterapp.com untuk menghentikannya.

Kami tidak menjual maklumat akaun atau fail anda, dan kami tidak menggunakan kandungan dokumen anda untuk pengiklanan. Satu-satunya data yang sampai kepada rangkaian iklan ialah data iklan dan peranti yang dikumpulkan terus oleh SDK AdMob, seperti yang diterangkan dalam “Iklan dan pilihan anda”. Kami tidak menyerahkan alamat e-mel, nama, fail, imbasan atau soalan Tanya AI anda kepadanya.

4. Perkhidmatan pihak ketiga

Berikut ialah pihak ketiga yang menerima data melalui aplikasi atau pelayan kami. Setiap satu bertindak mengikut terma dan dasar privasinya sendiri; anda boleh membacanya melalui pautan.

Aplikasi ini tidak mengandungi SDK analitik atau atribusi seperti Firebase Analytics, Crashlytics, AppsFlyer atau SDK Meta.

5. Iklan dan pilihan anda

Versi percuma aplikasi memaparkan iklan daripada Google AdMob: iklan sepanduk dalam penonton dan penyunting dokumen, iklan berganjaran skrin penuh apabila anda membuka aplikasi (paling kerap sekali sejam) dan iklan berganjaran pilihan yang boleh anda pilih untuk ditonton bagi mendapat satu lagi operasi selepas had harian anda. Pelanggan Premium tidak melihat iklan. Laman web tidak memaparkan iklan.

AdMob menerima data iklan dan peranti yang disenaraikan dalam jadual di atas terus daripada peranti anda. Kami tidak menyerahkan e-mel, nama, fail, imbasan atau soalan Tanya AI anda kepada AdMob.

iOS: aplikasi meminta kebenaran anda melalui gesaan penjejakan Apple (App Tracking Transparency). Jika anda mengetik Benarkan, AdMob boleh menggunakan pengecam pengiklanan peranti anda (IDFA) untuk memaparkan iklan yang diperibadikan dan mengukur kesannya; Apple menyebutnya “penjejakan”. Jika anda menolak, kami hanya meminta iklan yang tidak diperibadikan dan IDFA tidak tersedia kepada aplikasi. Anda boleh mengubahnya pada bila-bila masa di Tetapan › Privasi & Keselamatan › Penjejakan.

Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom dan Switzerland: apabila undang-undang memerlukan persetujuan, mesej persetujuan Google dipaparkan sebelum iklan diminta.

Android: anda boleh menetapkan semula ID pengiklanan atau menyahaktifkan pemperibadian iklan dalam tetapan peranti (biasanya Tetapan › Google › Iklan; laluannya berbeza mengikut peranti).

Nota versi: gesaan persetujuan yang diterangkan di atas diperkenalkan melalui kemas kini aplikasi yang menyusuli dasar ini (Oktober 2026). Versi aplikasi yang lebih awal meminta iklan tanpa gesaan tersebut. Sila kemas kini aplikasi; anda juga boleh menggunakan tetapan pengiklanan peranti anda pada bila-bila masa.

6. Tanya AI

Tanya AI menghantar teks soalan yang anda taip kepada pelayan kami, yang memajukannya, bersama arahan kami sendiri, kepada Gemini API Google untuk menjana jawapan. Hanya teks soalan yang dihantar — bukan dokumen, imbasan, imej, nama atau alamat e-mel anda.

Kami tidak menyimpan soalan atau jawapan anda. Kami hanya menyimpan rekod bahawa satu soalan telah ditanya (ID akaun anda dan masanya) untuk menguatkuasakan had harian.

Google memproses soalan itu sebagai penyedia perkhidmatan kami di bawah terma Gemini API (ai.google.dev/gemini-api/terms). Sila jangan taip maklumat sensitif seperti nombor pengenalan diri, butiran kesihatan atau kewangan atau kata laluan ke dalam Tanya AI. Jawapan dijana oleh AI dan mungkin tidak tepat.

7. Fail anda

Pada peranti anda: mengimbas, mencantum, memisah, memampat, menyunting, menandatangani, menambah tera air dan memutar PDF berlaku pada peranti anda. Fail ini tidak dihantar kepada kami.

Penukaran pada pelayan kami: imej ke PDF, PDF ke imej, Word, Excel dan PowerPoint ke PDF, PDF ke Word dan PDF ke PowerPoint dijalankan pada pelayan kami (LibreOffice). Fail yang anda pilih dimuat naik melalui sambungan disulitkan dan ditukar, dan salinan yang dimuat naik dipadam apabila penukaran selesai. Hasilnya tersedia di alamat muat turun sementara dan dibuang oleh pembersihan setiap jam bagi fail yang lebih lama daripada satu jam, jadi fail yang ditukar hilang dalam sekitar satu hingga dua jam. Alat PDF di laman web berfungsi dengan cara yang sama.

Storan awan: jika anda pelanggan Premium, anda boleh menyimpan fail ke storan awan anda daripada aplikasi. Fail itu disimpan pada pelayan kami di Turkiye sehingga anda memadamnya atau memadam akaun anda. Pada pelan percuma, fail yang disimpan ke storan awan dipadam secara automatik setiap malam, dan jika langganan Premium anda tamat, fail anda yang disimpan dipadam pada pembersihan malam berikutnya. Simpan salinan pada peranti anda.

Fail yang ditukar dan fail awan dihantar dari alamat web yang panjang dan rawak. Sesiapa yang mempunyai alamat tepatnya boleh membuka fail itu selagi ia wujud, jadi sila jangan kongsi pautan ini.

Kami tidak menganalisis kandungan fail anda dan tidak menggunakannya untuk pengiklanan.

8. Penyimpanan dan pemadaman

Data akaun (e-mel, nama, cincangan kata laluan, pelan, token log masuk, token pemberitahuan): disimpan selagi akaun anda wujud.

Padam akaun anda: dalam aplikasi, pergi ke Tetapan › Padam akaun saya. Pemadaman berlaku serta-merta dan membuang akaun, token log masuk, fail awan, peristiwa penggunaan, pemberitahuan dan mesej sokongan anda daripada sistem kami. Jika anda tidak dapat menggunakan aplikasi, hantar permintaan di scanterapp.com/delete-account.html atau e-mel privacy@scanterapp.com; kami menyiapkannya dalam tempoh 30 hari. Kami menyimpan rekod minimum permintaan pemadaman itu sendiri (alamat e-mel, alamat IP, tarikh, status) sebagai bukti bahawa kami telah mengendalikannya.

Fail yang dimuat naik dan ditukar: dipadam dalam sekitar satu hingga dua jam (lihat “Fail anda”). Fail awan: lihat “Fail anda”.

Log penukaran: bagi setiap penukaran kami menyimpan rekod teknikal (ID kerja, jenis penukaran, nama fail asal, saiz, status, masa dan, apabila permintaan dikaitkan dengan akaun anda, ID pengguna anda). Ia tidak pernah mengandungi kandungan fail. Pada masa ini ia tiada tarikh pemadaman automatik; anda boleh meminta kami memadamnya.

Tanya AI: soalan dan jawapan tidak disimpan. Rekod setiap soalan (ID akaun dan masa) disimpan sehingga anda memadam akaun anda.

Rekod langganan: pemberitahuan yang kami terima daripada Apple dan RevenueCat tentang langganan anda (pengecam transaksi, status, tarikh) disimpan untuk penyelarasan pengebilan dan pencegahan penipuan; pada masa ini tiada tarikh pemadaman automatik.

Log pelayan: log pelayan web dan aplikasi (alamat IP, masa, alamat yang diminta, user agent, ralat) disimpan sehingga 12 bulan untuk keselamatan dan kewajipan undang-undang, kemudian dipadam.

Mesej sokongan: disimpan sehingga anda memadam akaun anda atau meminta kami memadamnya.

Data yang dipegang pihak lain: memadam akaun Scanter membuang data anda daripada sistem kami. Data yang dipegang oleh Google (iklan, Gemini, pemberitahuan tolak), RevenueCat, Apple dan Mailgun mengikut peraturan penyimpanan mereka sendiri; anda boleh menghubungi mereka secara terus atau menulis kepada kami.

9. Keselamatan

Langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:

Trafik antara aplikasi atau laman web dengan pelayan kami disulitkan semasa penghantaran menggunakan HTTPS (TLS 1.2/1.3). Ini penyulitan semasa penghantaran, bukan penyulitan hujung ke hujung: pelayan kami memproses fail anda untuk menukarnya.

Kata laluan disimpan pada pelayan kami hanya sebagai cincangan bcrypt. Sesi log masuk menggunakan token.

Pada peranti anda, aplikasi menyimpan token log masuk anda dalam storan setempatnya dan, jika anda menghidupkan “Ingat saya”, butiran log masuk anda juga.

Pengehadan kadar dan penapis penyalahgunaan dikuatkuasakan.

Tiada perkhidmatan internet yang 100% selamat. Jika pelanggaran data menjejaskan anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan (Lembaga KVKK, pihak berkuasa penyeliaan) dalam tempoh yang dikehendaki undang-undang.

10. Kanak-kanak

Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Peraturan COPPA AS terpakai kepada kanak-kanak yang berada di Amerika Syarikat; Perkara 8 GDPR (umur 13–16 tahun bergantung pada negara anggota EU) terpakai di EU. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah 13 tahun; jika kami mendapati kami telah berbuat demikian, kami segera memadamnya.

11. Pemindahan antarabangsa

Pelayan kami, dan data yang kami pegang seperti yang diterangkan dalam dasar ini, berada di Turkiye. Sesetengah penyedia yang disenaraikan di atas memproses data di luar Turkiye dan di luar EU/EEA: Google (AdMob, Firebase Cloud Messaging, Gemini API, Log Masuk dengan Google), RevenueCat dan Mailgun (Amerika Syarikat), serta Apple. Bagi pengguna di Turkiye, pemindahan ini dibuat selaras dengan Perkara 9 KVKK. Bagi pengguna EU/EEA dan UK, pemindahan ini bergantung pada keputusan kecukupan (Perkara 45 GDPR) atau Klausa Kontrak Standard (Perkara 46 GDPR) yang disediakan oleh syarikat tersebut.

12. Hak anda

Di bawah Perkara 11 KVKK dan Perkara 15–22 GDPR, anda berhak untuk:

Mengesahkan sama ada data peribadi anda sedang diproses dan meminta akses.

Meminta pembetulan data yang tidak tepat.

Meminta pemadaman (hak untuk dilupakan).

Membantah atau menyekat pemprosesan.

Meminta kebolehpindahan data dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Menarik balik sebarang persetujuan yang pernah anda berikan — contohnya penjejakan untuk iklan, dalam tetapan peranti anda.

Membuat aduan kepada pihak berkuasa berkaitan (Lembaga KVKK, pihak berkuasa penyeliaan di negara EU anda).

Untuk menggunakan hak ini, tulis kepada privacy@scanterapp.com. Anda boleh memadam akaun anda sendiri seperti yang diterangkan dalam “Penyimpanan dan pemadaman”.

13. Kuki dan storan setempat

Laman web hanya menggunakan storan setempat yang amat perlu dalam pelayar anda (token log masuk anda). Ia tidak menetapkan kuki pengiklanan, pemprofilan atau analitik. Anda boleh mengosongkannya pada bila-bila masa dalam pelayar; anda perlu log masuk semula selepas itu.

Laman web memuatkan fon daripada Google Fonts (fonts.googleapis.com dan fonts.gstatic.com), jadi pelayar anda menghantar alamat IP dan butiran pelayar anda kepada Google apabila halaman dibuka.

14. Kebenaran aplikasi

Kamera: untuk mengimbas dokumen. Foto dan fail: untuk mengimport imej dan PDF serta menyimpan hasil. Pemberitahuan: pilihan, hanya jika anda membenarkannya. Pada Android, pustaka pengiklanan Google turut menambah kebenaran ID pengiklanan sistem.

Kami tidak meminta akses kepada lokasi, kenalan, kalendar atau mikrofon.

15. Perubahan pada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Kami menyiarkan versi baharu di sini dengan tarikh baharu, dan akan memaklumkan anda dalam aplikasi atau melalui e-mel tentang perubahan penting. Tarikh “Kemas kini terakhir” di bahagian atas menunjukkan versi semasa.

Versi 2.0 (14 Oktober 2026): ditulis semula untuk menerangkan perkhidmatan yang digunakan aplikasi pada hari ini (iklan, langganan, Tanya AI, pemberitahuan dan log masuk), storan awan, tempoh penyimpanan dan pilihan iklan anda. Ia menggantikan versi 1.0 (1 Jun 2026).

16. Hubungi kami

Anda boleh menghubungi kami sebagai pengawal data di:

Permintaan privasi: privacy@scanterapp.com

Sokongan am: info@scanterapp.com

Web: scanterapp.com

Jika anda berada di Turkiye, anda juga boleh menghantar permintaan khusus KVKK menggunakan kaedah yang diterangkan dalam Notis Pendedahan KVKK kami (dalam bahasa Turki sahaja — undang-undang tempatan).